Online Desktop Presenter by Infonautics GmbH Switzerland


Online Desktop Presenter by Infonautics GmbH Switzerland

Auf der folgenden Seite finden Sie ausgewählte Themen, die erfahrungsgemäss die häufigsten Fragen behandeln oder die aktuelle Dokumentation ergänzen. Für eine allgemeine Einführung in das Programm konsultieren Sie bitte die Bedienungsanleitung, die mit der Installation der Software auf Ihrem System installiert wurde.


Häufig gestellte Fragen (FAQ)
  1. Fragen zu Bestellung und Zahlung über share-it!
  2. Lizenznummer eingeben
  3. FTP Einstellungen: Web-Verzeichnis (Web Root)
  4. Auf eine neue Version aktualisieren (Update)
  5. Installation unter Microsoft Windows Vista®
  6. Kontakt / Support


Fragen zu Bestellung und Zahlung über share-it!
Wenn Sie den Lizezenzschlüssel für die Software von share-it! (element 5, Digital River) erhalten und Fragen zur entsprechenden Bestellung oder Rechnungsstellung haben, dann besuchen Sie bitte das Customer Care Center unter http://www.shareit.de/ccc/. Bitte beachten Sie, dass in diesem Fall auf Ihrer Kredikartenabrechnung der Verkäufer als "www.element5.info" erscheinen kann.
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Lizenznummer eingeben
Nach dem Kauf erhalten Sie für die Freischaltung der Software einen Lizenzschlüssel auf Ihren Namen. Dieser ist in der Datei "OnlineDesktopPresenterKey.txt" enthalten, die der entsprechenden Email angehängt ist. Um die Lizenz für das Programm zu aktivieren, öffnen Sie bitte diese Datei und kopieren Sie den kompletten Inhalt in das Lizenz-Fenster, welches Sie im Programm "Online Desktop Presenter" über das Menü "Hilfe / Lizenznummer" öffnen können. Benützen Sie Ctrl-a um den ganzen Inhalt zu markieren, Ctrl-c um diesen in die Zwischenablage zu kopieren, Ctrl-v um diesen im Lizenzfenster einzusetzen. Danach muss das Programm neu gestartet werden.
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FTP Einstellungen: Web-Verzeichnis (Web Root)
Für die Desktop-Präsentation müssen die Daten per FileTransfer (FTP) laufend auf den Webserver übertragen werden, bevor sie vom Zuschauer per Internet-Browser (HTTP) betrachtet werden können. Dafür benötigt das Programm den FTP-Server-Namen mit UserID und Passwort für das Login. Zudem muss für die Präsentation zwingend ein eigenes Unterverzeichnis im Web-Verzeichnis bereit gestellt werden, damit keine Daten im Web-Verzeichnis überschrieben werden. Das Web-Verzeichnis (Web Root) enthält die eigentliche Website.
Einstellung "Web-Verzeichnis": Das Web-Verzeichnis selber kann [a] mit dem Hauptverzeichnis auf dem FTP-Server identisch sein, oder [b] es befindet sich von diesem aus gesehen in einem eigenen Verzeichnis (oder symbolischen Link), häufig als "www", "html" oder "public_html" bezeichnet. Im ersten Fall [a] soll die Einstellung Web-Verzeichnis leer bleiben, im zweiten Fall [b] soll sie den Namen dieses Verzeichnisses (oder symbolischen Links) enthalten.
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Auf eine neue Version aktualisieren (Update)
Die neuste Version des "Online Desktop Presenter" steht immer auf der entsprechenden Produktseite unter https://www.infonautics.ch/presenter zur Verfügung. Laden Sie von dort die neuste Installation auf Ihren PC und installieren Sie sie wie gewohnt. Überschreiben Sie dabei das bestehende Programm im bestehenden Verzeichnis; alle Einstellungen werden automatisch übernommen.
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Installation unter Microsoft Windows Vista®
Bis Windows XP ist das Installationsprogramm ohne spezielle Berechtigungen einsetzbar und erfordert keine expliziten Administratorrechte. Folgen Sie einfach den Anweisungen des Installationsprogrammes, um das Programm für Ihre Benutzerumgebung (Current User) einzurichten.
Windows Vista lässt die Installation neuer Programme nicht mehr ohne weiteres zu, weil der Zugriff auf den Programmordner durch die User Account Contol (UAC) begrenzt wird (sofern nicht explizit abgeschaltet). Starten Sie deshalb unter Windows Vista das Installationsprogramm mit Administratorrechten, indem Sie mit der rechten Maustaste dessen Kontextmenü aufrufen und daraus "Als Administrator ausführen" wählen. Danach werden Sie zur Eingabe des Administrator-Passwortes aufgefordert, bevor Sie weiterfahren können.
Wenn Ihnen keine Administratorrechte zur Verfügung stehen, können Sie das Programm zur Not in ein Unterverzeichnis eines beliebigen Verzeichnisses installieren, auf das Sie volle Schreibrechte haben. Passen Sie dafür während des Installationsvorganges das angebotene Programmverzeichnis auf Ihr eigenes Unterverzeichnis an.
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Kontakt / Support
Bitte beachten Sie, dass wir Support für den "Online Desktop Presenter" nur über das Internet gewähren. Im Allgemeinen erhalten Sie die Antworten an Werktagen innert 24 Stunden in den Sprachen Deutsch und Englisch.

Homepage: https://www.infonautics.ch/presenter
Email:        presenter@infonautics.ch

Adresse:    Infonautics GmbH
                 Eichholzweg 16
                 CH-6312 Steinhausen
                 Switzerland

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